Keigo básico

Primeiro contato com o keigo pela porta mais amigável: a forma cortês ございます (versão muito educada de ある/です), presente em saudações do dia a dia como おはようございます e ありがとうございます, e でございます como cópula de máxima cortesia no atendimento. Revisamos também o negativo polido 〜ません para firmar a base de teineigo antes de avançar para honoríficos e humildes.

Como se desculpar por uma ação específica unindo a forma て do verbo a すみません: 遅れてすみません ('desculpe pelo atraso'), 待たせてすみません ('desculpe por fazê-lo esperar'). Trabalhamos a fórmula e suas variações em situações de incômodo, conectando-a ao registro cortês do atendimento. Vocabulário de deslocamento e imprevistos apoia os exemplos.

Entrada no sonkeigo (尊敬語), a linguagem que eleva quem prática a ação. いらっしゃる cobre de uma vez いる/行く/来る para falar com respeito da presença e do movimento do interlocutor; なさる é o honorífico de する. Usadas ao tratar clientes, chefes e pessoas mais velhas. Vocabulário de pessoas e atendimento contextualiza os exemplos.

O padrão produtivo do sonkeigo: お〜になる converte qualquer verbo em forma respeitosa (読む → お読みになる) para falar das ações de quem merece respeito, e お〜ください pede gentilmente que essa pessoa faça algo, mais polido que 〜てください. Típicos de avisos, recepção e atendimento ao cliente. Vocabulário de ambientes e serviços apoia o uso.

Início do kenjōgo (謙譲語), a humildade que rebaixa as próprias ações para elevar o interlocutor. お〜する nomeia modestamente o que VOCÊ faz por um superior, e いたす/いたします é o humilde de する, onipresente em fórmulas como よろしくお願いいたします.

Fechamento do keigo básico com a fórmula de pedido mais polida do nível: 〜ていただけませんか ('o senhor/a senhora poderia fazer o favor de...?'), derivada do humilde いただく no potencial negativo interrogativo. Comparamos com 〜てください e お〜ください para escolher o grau certo de cortesia. Vocabulário restante de cotidiano e emoções encerra o tópico.