Sonkeigo I: いらっしゃる e なさる
- Reconhecer いらっしゃる como honorífico que cobre いる/行く/来る (estar/ir/vir)
- Usar なさる como honorífico de する para elevar as ações do interlocutor
- Aplicar o sonkeigo ao falar de clientes, chefes e pessoas mais velhas
Você já viu o teineigo (a linguagem polida do dia a dia, com です e ます) e as formas humildes お〜する e いたす. Agora entramos no sonkeigo (尊敬語), o registro que eleva quem pratica a ação. Repare na diferença: no humilde você se rebaixa; no honorífico você levanta o outro. Por isso o sonkeigo nunca descreve as suas próprias ações, só as de um cliente, de um chefe ou de uma pessoa mais velha.
いらっしゃる: três verbos num só
O verbo いらっしゃる é o coringa do sonkeigo: ele cobre, de uma vez, três verbos básicos quando o sujeito merece respeito.
- いる (estar / existir) vira いらっしゃる (estar, com respeito)
- 行く (ir) vira いらっしゃる (ir, com respeito)
- 来る (vir) vira いらっしゃる (vir, com respeito)
Qual dos três sentidos vale fica por conta do contexto, exatamente como acontece em português quando uma palavra serve para situações parecidas. Na forma polida, いらっしゃる vira いらっしゃいます (não いらっしゃります): é um dos poucos verbos com essa irregularidade no ます.
Cuidado com a conjugação: いらっしゃる mais o ます vira いらっしゃいます, com o る caindo para い. A saudação de loja いらっしゃいませ ("seja bem-vindo") vem justamente daí.
Veja como um japonês de verdade usa いらっしゃる com o sentido de "estar / ter":
Análise
Literal: Quanto aos (seus) filhos, (eles) estão/existem?
O alvo é いらっしゃる, verbo honorífico que aqui equivale a いる ('haver/ter, existir' para pessoas), elevando o respeito ao interlocutor. お子さん ('filho(s) de outra pessoa', com prefixo お e sufixo respeitoso さん) é o tópico, e a frase pergunta educadamente se essa pessoa 'tem filhos'. O final の dá tom de pergunta familiar e suave.
Aqui お子さん é "o(s) filho(s)" do interlocutor (de forma respeitosa), e いらっしゃる faz o papel de いる elevado: ao pé da letra, "existem filhos (do senhor)?". Note que se a pergunta fosse sobre a sua própria família você usaria いる, nunca いらっしゃる.
Análise
Literal: Aqui (quanto a), com frequência, vem (honorífico), é que é?
A frase tem o foco gramatical 'いらっしゃる', verbo honorífico (sonkeigo) que substitui 来る (vir), 行く (ir) e いる (estar), usado para elevar a pessoa com quem se fala. Aqui ele cobre 来る (vir). 'ここには' marca o lugar ('aqui') com ênfase de tópico, 'よく' é o advérbio 'com frequência', e o final 'んですか' pede uma explicação/confirmação de forma cortês e curiosa.
Nesta, o mesmo verbo carrega o sentido de 来る ("vir"): よく é "com frequência", então a pergunta é "o(a) senhor(a) costuma vir aqui muito?". Um atendente diria isso a um cliente conhecido.
なさる: o honorífico de する
Para elevar a ação de "fazer", o sonkeigo usa なさる no lugar de する. Como いらっしゃる, ele é irregular no polido: なさる mais o ます vira なさいます (não なさります).
- Comum: 何をしますか = "o que você faz / vai fazer?"
- Honorífico: 何をなさいますか = "o que o(a) senhor(a) vai fazer?"
Análise
Literal: O quê (objeto) fazer (honorífico) intenção é (interrogativo)?
A estrutura é [何 を + なさる + つもり + です + か]. O alvo é なさる, que é o verbo honorífico equivalente a する (fazer); usa-se para elevar respeitosamente a ação de outra pessoa. Aqui なさる está na forma de dicionário modificando つもり (intenção/plano), formando 〜つもりです ('pretende/tem a intenção de'), e か no final torna a frase uma pergunta educada.
Em 何をなさるつもりですか, o つもり indica intenção ("pretender"), e なさる é o する elevado. Compare com a versão neutra 何をするつもりですか: o sentido é o mesmo, só muda o respeito.
なさる também serve de base para outros verbos: 勉強する ("estudar") vira 勉強なさる, e 見物する ("passear vendo pontos turísticos") vira 見物なさる. Sempre que houver um verbo com する, troque o する por なさる para elevar a ação do outro.
Pessoas e atendimento: o vocabulário de hoje
O sonkeigo aparece muito ao tratar de outras pessoas. Guarde estas palavras, úteis em situações de atendimento e cuidado:
Exemplo com いらっしゃる: 娘さんもいらっしゃいますか = "a sua filha também está / vem?". E note alguns verbos que pedem cenário:
O erro mais comum do brasileiro é usar いらっしゃる ou なさる para si mesmo. Como em português a gente não muda o verbo conforme o status, é tentador "ser educado" com a própria ação. Não faça isso: para você mesmo, fica いる/行く/来る/する (ou as formas humildes). O sonkeigo é sempre para o outro.
Hora de praticar
Mais exemplos
Análise
Literal: Doença (sujeito) cura-total fazer (honorífico) de-modo-que.
A estrutura é [病気 が + 全快 + なさる + ように]. O alvo é なさる, honorífico de する: 全快なさる é 全快する ('curar-se completamente') elevado respeitosamente, pois 全快 é um substantivo verbal usado com する/なさる. O 〜ように final expressa um desejo/oração ('que...', 'tomara que...'), deixando a frase como um voto educado pela recuperação da pessoa.
Leitura
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O senhor (a senhora) tem filhos? Se puder vir, venha. Deixe os livros como estão. Este livro não é tão grande quanto aquele livro.